Brevo vs Mailchimp : pourquoi les équipes françaises font le mauvais choix

Brevo ou Mailchimp ? Réponse courte : si tu envoies à des contacts européens, c'est Brevo, un outil français aux données hébergées en Europe et conforme RGPD, là où Mailchimp transfère tes données aux États-Unis. Voici pourquoi cette différence compte plus que les prix ou les templates, et dans quels cas Mailchimp peut malgré tout se défendre.

Parce qu'avant de comparer les fonctionnalités, il y a une question qu'on zappe trop souvent : as-tu le droit d'utiliser Mailchimp avec des contacts européens, et est-ce une bonne idée en pratique ?

Ce que les comparatifs habituels mettent en avant

Les articles qu'on trouve partout comparent généralement les mêmes points :

• Prix : Mailchimp propose un plan gratuit jusqu'à 500 contacts. Brevo est gratuit jusqu'à 300 emails/jour, sans limite sur le nombre de contacts, ce qui change tout pour une liste en croissance.
• Templates : Mailchimp a un éditeur reconnu et un catalogue de templates large. Brevo a rattrapé son retard ces dernières années avec un éditeur drag-and-drop correct.
• Canaux : Brevo fait email, SMS, WhatsApp, chat et même CRM. Mailchimp reste centré sur l'email.
• Automation : Les deux proposent des workflows d'automation. Mailchimp est historiquement plus mature sur cet aspect, Brevo a comblé l'écart.

Ces critères comptent. Mais ils ne sont pas le premier filtre à appliquer quand tu es une entreprise française ou européenne.

Critère	Brevo	Mailchimp
Plan gratuit	300 emails/jour, contacts illimités	500 contacts, 1 000 emails/mois
Hébergement	Europe (France + UE)	USA (Intuit, Cloud Act)
Conformité RGPD	✅	⚠️ Complexe
SMS & WhatsApp	✅	❌
CRM intégré	✅	Basique
Support en français	✅	❌
Fondé en	2012, Paris	2001, Atlanta

Ce qu'ils ne disent jamais

Mailchimp appartient à Intuit, et tes données sont aux États-Unis

Mailchimp a été racheté par Intuit en 2021 pour 12 milliards de dollars. C'est une société américaine, avec des serveurs américains, soumise au Cloud Act. Concrètement : les autorités américaines peuvent légalement accéder à tes données (et celles de tes contacts) sans que tu en sois informé.

Ça peut sembler abstrait. Mais si tu envoies des emails à des clients français ou européens, tu traites leurs données personnelles. Et tu dois pouvoir garantir que ces données sont protégées selon les standards du RGPD.

Le RGPD ne s'applique pas seulement à la collecte des données

Beaucoup d'entreprises pensent qu'elles sont conformes parce qu'elles ont un formulaire avec une case à cocher. C'est une vision trop étroite.

Le RGPD s'applique aussi au transfert de données vers des pays tiers. Utiliser Mailchimp avec des données de contacts européens, c'est transférer ces données vers les États-Unis. Ce transfert nécessite des garanties spécifiques : des Clauses Contractuelles Types (CCT) ou d'autres mécanismes reconnus par la CNIL.

En pratique : peu d'entreprises ont vérifié si leur utilisation de Mailchimp est réellement conforme. Et la CNIL a renforcé ses contrôles depuis 2023.

Brevo est né à Paris, ses données restent en Europe

Brevo (anciennement Sendinblue) a été fondé en 2012 à Paris. Ses serveurs sont en Europe. La chaîne de conformité RGPD est directe, sans intermédiaire américain.

C'est un avantage concret dans plusieurs situations :

• Quand un client B2B te demande un DPA (Data Processing Agreement) détaillé
• Quand ton service juridique audite tes sous-traitants
• Quand tu travailles dans un secteur réglementé (santé, finance, RH)

Pour quel profil chaque outil fait sens

Mailchimp : tu cibles principalement des audiences américaines, ou ton contexte juridique ne te contraint pas sur le RGPD. C'est un outil mature avec un écosystème d'intégrations très large, et des ressources pédagogiques en anglais nombreuses.

Brevo : tu vends à des clients français ou européens, tu veux une solution complète (email + SMS + CRM) sans changer d'outil, et tu veux un support qui parle français. C'est aussi significativement moins cher à partir d'une certaine taille de liste.

Ce que ça change concrètement

Le plan gratuit de Brevo sans limite sur le nombre de contacts est un avantage structurel pour les entreprises qui font de la croissance progressive. Avec Mailchimp, tu paies dès que tu dépasses 500 contacts, et ça arrive vite.

Et sur le fond : choisir un outil français avec des données hébergées en Europe, c'est un argument que tu peux mettre en avant vis-à-vis de tes clients. Ce n'est pas juste de la compliance défensive, c'est une position de marché.

MyFrenchTool référence Brevo précisément pour cette raison : il fait partie des rares outils qui combinent puissance, conformité RGPD et ancrage européen.

Pour retrouver toutes les alternatives françaises à Mailchimp comparées, consultez notre sélection complète.